Las Unidades Tecnológicas de Santander le invitan a conocer los resultados de la Encuesta de satisfacción de primer semestre de 2022, la cual fue diligenciada por estudiantes, docentes, administrativos, directivos y ciudadanía en general, que hicieron uso de los servicios institucionales durante ese periodo de tiempo.

Para las UTS en su tarea de mejora continua es muy importante conocer lo que piensan los usuarios internos y externos, la institución está certificada en la Norma ISO 9001:2015 y está en su numeral 9.1.2 Satisfacción de Cliente determina que debe realizarse la medición de la prestación de su servicio.

Los resultados arrojados por este instrumento son insumo fundamental para la puesta en funcionamiento de acciones puntuales que permitirán brindar un mejor servicio.

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