Las Unidades Tecnológicas de Santander invitan a sus usuarios a realizar la encuesta de satisfacción de primer semestre de 2022, la cual permite conocer la percepción de estudiantes, docentes, administrativos, directivos y ciudadanía en general, que hayan utilizado los servicios institucionales durante el primer semestre de 2022.

Conocer lo que piensa los usuarios internos y externos es fundamental para las UTS en su tarea de mejora continua, la institución está certificada en la Norma ISO 9001:2015 y esta en su numeral 9.1.2 Satisfacción de Cliente determina que debe realizarse la medición de la prestación de su servicio.

Los resultados finales que arroje el instrumento serán un insumo fundamental para la puesta en funcionamiento de acciones puntuales que permitirán brindar un mejor servicio, la encuesta estará disponible hasta el próximo 20 de junio de 2022.